Bestellstatus x
Abmelden

Die am häufigsten gestellten Fragen

Fragen rund um die Bestellung

Fragen zum Bestellablauf

Ich habe falsch bestellt. Was jetzt? 

Ich habe falsch bestellt. Was jetzt? 

Wenn Sie versehentlich falsch bestellt haben, können wir Ihren Auftrag selbstverständlich stornieren. Wir wollen, dass Sie mit allen unseren Lieferungen zufrieden sind. Daher können Sie alle bei uns gekauften Artikel innerhalb von 30 Tagen stornieren. Diese Zusage geht über die gesetzlichen Bedingungen hinaus, wonach Ihnen ein Widerrufsrecht nur innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Artikel gewährt wird.
Ausgenommen von unserem freiwilligen 30-tägigen Rücknahmeangebot als auch von der gesetzlichen Widerrufsmöglichkeit (gemäß § 312d BGB) sind Lieferungen von Artikeln, die nach Kundenspezifikation ausgeführt werden. Darunter fallen unter anderem alle Lieferungen von Kompletträdern, die wir individuell für jeden einzelnen Kunden herstellen.
Bitte informieren Sie sich in unseren AGBs (§ 5 Unser 30-tägiges Rücknahmeangebot) über die aktuellen Rücknahmebedingungen und die gegebenenfalls abfallenden Kosten.